👤 Por: Fernanda Gonzalvez
Esta Política de Privacidade descreve como o Bizzo Cassino coleta, processa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários no Brasil. Ao cadastrar-se ou utilizar nossa plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento.
📜 Diretrizes gerais e conformidade com a LGPD
O tratamento de dados pessoais no Bizzo Cassino baseia-se nos princípios da boa-fé, finalidade, transparência e segurança. Todas as nossas operações seguem rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e os padrões internacionais de segurança digital do setor de apostas online. Garantimos que nenhum dado será processado para fins não autorizados.
🔒 Coleta de dados e informações fornecidas
Para prestar um serviço seguro e eficiente, coletamos informações em diferentes etapas da navegação na plataforma:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço e e-mail.
- Dados Financeiros: Chaves Pix, histórico de transações e dados bancários necessários para validar depósitos e saques.
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e registros de acesso (logs).
- Atividade de Jogo: Histórico de apostas, preferências e interações com o suporte.
📊 Finalidade e bases legais do tratamento
O processamento dos dados é respaldado pelas seguintes finalidades e bases legais:
- Execução de Contrato: Gestão da conta, processamento de pagamentos e liberação dos jogos.
- Obrigação Legal e Regulatória: Cumprimento das normas de prevenção à lavagem de dinheiro (AML), verificação de identidade (KYC) e proteção de menores.
- Prevenção à Fraude e Segurança: Monitoramento de atividades suspeitas e proteção contra acessos não autorizados.
- Comunicação e Suporte: Envio de notificações operacionais, suporte ao cliente e materiais promocionais autorizados.
🛡️ Armazenamento, segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas avançadas para proteger suas informações. Todas as transações são criptografadas via protocolo SSL/TLS de 256 bits. Os dados são armazenados em servidores seguros com controle de acesso rigoroso e firewalls.
As informações são mantidas apenas pelo período necessário para cumprir suas finalidades operacionais ou exigências legais e regulatórias do setor de iGaming.
🤝 Compartilhamento de dados com terceiros
O Bizzo Cassino não vende nem aluga dados pessoais. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros operacionais e autoridades especificadas abaixo:
- Provedores de Serviços Essenciais: Processadores de pagamento (Pix), ferramentas de verificação de identidade (KYC) e hospedagem.
- Provedores de Jogos: Estúdios parceiros (apenas identificadores anônimos de sessão).
- Autoridades Reguladoras e Judiciais: Para o cumprimento de ordens judiciais ou obrigações legais.
🍪 Uso de Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para otimizar o funcionamento do site e melhorar a experiência do usuário:
- Necessários: Fundamentais para navegação e segurança das sessões.
- Analíticos: Permitem avaliar o desempenho do site de forma anônima.
- Funcionais: Memorizam preferências de idioma e exibição.
O usuário pode gerenciar ou bloquear os cookies diretamente nas configurações do seu navegador web.
📧 Direitos do titular dos dados e contato (DPO)
Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Eliminação de dados desnecessários ou encerramento definitivo da conta;
- Revogação do consentimento para envio de mensagens promocionais e de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) via chat ao vivo 24/7 ou e-mail de suporte oficial da plataforma.
